快递柜“擅自”占用公共部分该如何认定?

看看betway体育官网Knews记者 吴浩亮 张赛跃

2019-07-10 19:38:54

最近,静安区彭浦新村街道共康前进公寓居民反映,他们小区原先有一个丰巢快递柜,可忽然就被拆除了。居民们了解到,该快递柜拆除的原因,是小区有居民向当地政府反映,这个快递柜没有做过征询就放置了。有关部门为了避免升级矛盾,只得先行将其拆除,随后补做征询。


可快递柜一拆,大多数居民有意见了,大家觉得很不方便。那这快递柜的设立必须要做征询吗?有关部门又是以何种原因将其拆除的呢?看看betway体育官网Knews记者展开了调查。记者在现场看到,原先放置丰巢快递柜的地方,如今已是空空如也。有居民说,小区的这个快递柜,是因为有人投诉未做过征询就放置,被人投诉到了12345市民服务热线,当地城管部门受到了压力,所以暂时拆除了。


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居民们说,此地是自行车棚旁的一个小平台,虽然位于公共区域,但却并不影响居民进出。居民们感到很不理解,有了快递柜家中没有人也能代收,无疑方便了小区居民,一听说快递柜被拆除,大家都觉得不可思议。居民们拥护快递柜,快递员也很支持。这一来提高了送快递的效率,二来也免去了他们怕楼梯之苦,何乐而不为呢?


有快递员表示,快递柜一多,他们送快递就方便了,车子进去拖个框对大家都不好。不过也有快递员坦言,或许有居民认为,他们把快递送至快递柜,就不再会爬楼梯送快递了,所以心有怨言,借征询一事表达看法。他还说,除非是顾客去上班了非得要放,他们一般都不放的。

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看看betway体育官网Knews记者注意到,对面小区的快递柜还不止丰巢一家,居民也没有对快递柜提出异议。那共康前进公寓小区提出质疑的居民是何种想法呢?为此,记者联系了丰巢快递柜公司。负责人周先生表示,如果业主觉得快递柜取件不便,可以致电丰巢公司锁柜,要求快递员上门投递。而此类快递柜进场一般是会进行公告征询,他们也会给予物业、业委会场租费和电费等。

丰巢快递柜上海区负责人周官遴表示:一般装快递柜,我们都是和物业业委会进行沟通确定,业委会也会做个公告,让小区居民能看到这样的公告,我们要装快递柜,大概展示5天左右,我们会施工装柜机。一般我们和物业沟通,如果和业委会签,业委会会操作,跟物业签,物业会当作一个便利工具使用,就没有征询这块。


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此地居委会负责人则表示,实在是居民打了太多投诉热线,当地政府只得先拆掉快递柜息事宁人。有业主一直打12345,于是管理办接到投诉,要求我们拆掉这个快递柜,不要妨碍居民生活。拆掉以后居民又提出来,怎么可以拆掉快递柜。我们现在就通过居民大会征询,看看大部分居民需不需要快递柜,如果需要的话,个别居民反映也没有用,我们就会再装起来。

而此地物业公司负责人也表示,共康前进公寓小区没有业委会,他们同意丰巢公司安装快递柜,虽说征询是没有做,但也是本着方便居民的出发点。快递柜只是作为设施,如何会被归为违法建筑呢?相关部门拆除的依据是什么呢?看看betway体育官网Knews记者来到了彭浦新村街道办事处,但此地社管办、街道城管中队都不愿意面对镜头。


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无奈,看看betway体育官网Knews记者只得联系了静安区城管部门,对方解释说,该小区有特殊性,就是没有业委会,他们同丰巢公司沟通法律问题后,丰巢公司主动撤回了快递柜。城管部门指出,对于类似便民设施,他们持欢迎的态度,但《上海市住宅物业管理规定》则明确指出,禁止擅自改建、占用公共部分,他们也是根据该法条进行处理。然而,城管部门在实际工作中有疑惑,那就是对于"擅自"两字该如何认定。


静安区城市管理行政执法局政策法规科科长钱栋表示,对于具体何种情形算擅自占用,法律并没有明确规定,目前快递公司在居民小区内设置的快递箱,本身也是新生事物,也需要我们上级法律部门支撑,对于该行为的定性,给我们提供专业的意见,我们在今后碰到类似投诉处理过程中,也能做到有法可依。


(看看betway体育官网Knews记者:吴浩亮 张赛跃 实习编辑:林宇轩)

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